Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:

Jméno a příjmení: Petra Bochová
Podnikající pod značkou KreaTvor
IČO: 29484898
Sídlo: Okružní 513, Tanvald
E-mail: KreaTvor@email.cz
(dále jen „správce“)


2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme osobní údaje, které nám zákazník poskytne při:
• vytvoření objednávky,
• kontaktování prostřednictvím formuláře nebo e-mailu,
• přihlášení k odběru novinek.
Jedná se zejména o:
• jméno a příjmení,
• adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• údaje potřebné k doručení objednávky,
• případně texty nebo podklady dodané pro personalizaci výrobků.


3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
• vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,
• komunikace se zákazníkem,
• vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
• vyřízení reklamací,
• zasílání obchodních sdělení (pouze pokud s tím zákazník souhlasí).


4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme:
• po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky,
• po dobu stanovenou právními předpisy,
• případně do odvolání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení.


5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány:
• dopravcům za účelem doručení zásilky,
• poskytovatelům platebních služeb,
• účetnímu nebo daňovému poradci,
• poskytovateli e-shopového řešení.
Údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii, pokud to nevyžaduje provoz používaných služeb.


6. Práva zákazníka
Zákazník má právo:
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nebo výmaz údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Oficiální web úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů


7. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití a neoprávněnému přístupu.


8. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od: 27.04.2026.